1. Collecte de l’information

Solargic Power SARL collecte des informations lorsque vous utilisez notre site, remplissez un formulaire, demandez un devis, contactez notre équipe, ou vous abonnez à notre newsletter.
Les informations recueillies peuvent inclure : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, ainsi que toute autre donnée transmise volontairement.

Nous enregistrons également automatiquement certaines données techniques transmises par votre navigateur : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, pages consultées et temps de navigation.

2.Utilisation des informations

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

personnaliser votre expérience et répondre à vos demandes ;

améliorer notre site et nos services ;

assurer le suivi client et le support technique ;

vous contacter pour un devis, un accompagnement ou une offre commerciale ;

envoyer des newsletters, informations ou mises à jour si vous y avez consenti ;

analyser l’audience et améliorer nos contenus.

3.Confidentialité et gestion des données

Solargic Power SARL est l’unique propriétaire des données collectées sur son site.
Vos informations personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transférées à une autre entreprise sans votre consentement, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir un service (ex : installation, livraison, maintenance).

4. Partage avec des tiers

Nous ne partageons pas vos données personnelles identifiables avec des tiers, sauf :

lorsque la loi l’exige ;

pour prévenir des activités frauduleuses ou des menaces à la sécurité ;

avec nos prestataires techniques (hébergement, outils de mesure d’audience) uniquement dans le cadre de leur mission, et toujours avec des garanties de confidentialité.

Les données non-identifiables (statistiques, tendances) peuvent être utilisées pour l’analyse ou le marketing.

5. Protection des informations

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :

chiffrement des données envoyées en ligne ;

accès limité aux personnels habilités ;

serveurs sécurisés et protégés ;

procédures internes de gestion et protection des données.

6. Utilisation des cookies

Oui, nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site web. Il permet notamment de faciliter la navigation et de mesurer l’audience.

Types de cookies utilisés par Solargic Power SARL :

1. Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site.
2. Cookies de mesure d’audience : utilisés pour analyser les visites et améliorer la performance du site. Nous utilisons notamment Google Analytics.
3. Cookies de personnalisation : permettent, lorsque vous y consentez, d’adapter le contenu à vos préférences.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois altérer l’expérience de navigation.

7. Consentement

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité. Vous pouvez demander à consulter, rectifier ou supprimer vos données à tout moment.

8. Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles :

Email : contact@solargicpower.com 

Solargic Power SARL  Bamako, Mali